联泰护理院案例 | 专业造口护理,让患者重生希望

2022-11-14 09:28:28
  “秉承‘人民至上,生命至上’的服务理念,以高度负责的精神,急病人所急,用心将我的病治好了,我非常感谢他们……”这是张爷爷对联泰护理院全体医护人员说的一段话,表达了他对全体医护人员的感激之情。
 
  01
 
  术后护理不当造口反复感染
 
  今年8月张爷爷在某三甲医院手术,切掉一段直肠做了造口,医生讲,三个月后二次手术就可以恢复肛门排便。张爷爷提出疑问:“是否要下半辈子都带着尿袋生活,如果那样真还不如不开刀了。”医生告诉他:有20—30%的病人会因手术而损伤排尿神经,出院后还得继续治疗!住医院时,护工是新手,造口没有很好护理,经常被感染,出院一周不到,在家中就晕倒过两次。
 
  02
 
  护理院成为全家的寄托
 
  8月下旬,为让老人得到好好护理,儿女带着老人入住了联泰护理院。大医院没能治好的病,这家护理院能行吗?当时患者以及家属满心疑惑。医护人员对老人的身体状况做了全面的评估,制定了完整的治疗方案后,并与患者、家属进行了耐心沟通交流后,彻底打消了他们的顾虑。
 
  03
 
  用心服务赢口碑
 
  入住联泰护理院后,老人得到护理院医护的高度重视,院长、主任医师、护理部主任、护士长直至护工领班时常到病房查看张爷爷的病情进展。在日常护理上,护理员姚凤娟给老人留下了深刻印象,刚入住时,床边全天离不开人,有时每隔几分钟要清理一次,才能防止排泄物溢满。经过止泻、抗感染等治疗,以及护理人员的周到服务,老人的伤口开始逐步好转,责任医生张校诊断后,认为可以套造口袋了,9月初老人再次开始使用造口袋,这次一切顺利,后期效果也很好,老人也能起床了!
 
  老人记得之前在手术医院时,医生只是简单地交代了一下定时夹住导尿管,并没有采取其他措施;而在联泰护理院,为了患者能早日恢复自主排尿,医护人员每天安排为患者冲洗膀胱、服用刺激膀胱神经的药、针灸,9月上旬医生为患者拔除了导尿管,恢复了自主排尿能力后,老人感受到了恢复行动的轻松,对未来生活重生了希望。
 
  现在老人已经出院了,儿女们对联泰护理院全体医护人员的高超医术,以及无微不至的护理表示感谢,更是感恩医护们爱惜生命,和对生命的那份尊重与敬畏,老人在美篇中亲自撰写《我在护理院治病》一文,记录下对联泰护理院的这份情感。
上一篇 下一篇
授权同意
本人授权上海爱以德医养投资集团有限公司(以下简称“贵司”) ,基于提供更优质服务和产品的目的,将本人提供给贵司的个人信息、本人享受贵司服务产生的信息(包含本条款出具/签署之前提供和产生的信息)以及贵司根据本条款约定查询、收集的信息,向爱以德集团或合作机构披露,同意贵司将其用于存储、查询、开展市场调查、信息数据分析及为本人提供服务等合法途径。
本人承诺向贵司提供的个人相关信息的真实性和准确性,授权贵司或爱以德集团向合作机构对本人的个人信息真实性和准确性进行核验,并承担因个人提供信息不真实、不准确造成的一切责任。
贵司、爱以德集团及相关合作机构对本人个人相关信息负有保密义务,应采取必要措施保证信息安全。但因自然灾害、政府行为、罢工、战争、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作等不可抗力因素导致信息泄露、丢失、被盗用、被篡改等,以及由此产生的纠纷,贵司、爱以德集团及相关合作机构免于承担责任。
本条款自其出具/签署时生效,具有独立法律效力,不受相关合同成立与否及效力状态变化的影响。
注:“贵司” 包含贵司直接/间接控制人,以及贵司或贵司直接/间接控制人直接控股或间接控股的公司。
“爱以德集团”指上海爱以德医养投资集团有限公司及其直接控股或间接控股的公司。